VESTEL ALIŞVERİŞ İADE ŞARTLARI

Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünleri kullanmadan , montaj yapmadan/yaptırmadan, tahrip etmeden / ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde cayma hakkını kullanarak teslim aldığınız hali ile iade edebilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

  • İade süresi , malın teslim alındığı tarihten itibaren yedi ( 7 ) gündür.
  • İade talebinizi neden belirterek emagaza@vestel.com.tr adresine mail atabilir veya 0212 444 4 123 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.
  • İade edilecek ürünün montajı yapılmamış ve kullanılmamış olması şart olup, faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
  • Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
  • Cayma hakkı kapsamındaki iade işlemlerinde kargo masrafı şirketimize aittir.(*)
  • Orijinal kutusu zarar görmemiş, montaj yapılmamış/kullanılmamış ürün faturası ile elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza (*)yapılacaktır.